Sinopse
Com o respaldo de uma longa história de tradição e solidez, o Mercantil construiu seu planejamento de reposicionamento de marca atento à necessidade de renovação, ao compromisso com seus acionistas e ao seu posicionamento no mercado – que pede agilidade e eficiência nas entregas, integração de pessoas e processos, alinhamento dos colaboradores, presença na mídia e proximidade com os clientes. O desafio apresentado neste case foi amarrar o lançamento da marca ao novo momento do banco e às transformações que a empresa viveu no mesmo ano, celebrando 80 anos em uma nova sede. Para isso, as campanhas criadas tiveram ligação com as ações internas, para envolver os colaboradores no processo de mudança.
