Sinopse

RH mais estratégico, menos burocracia. Esse era o desafio da Petz ao lidar com processos administrativos morosos e fragmentados, impactando a experiência dos colaboradores e a eficiência da operação. A solução? O Colaborador Digital, um sistema de automação que eliminou tarefas repetitivas, acelerou admissões em 92%, rescisões em 86% e economizou 3.698 horas por ano. Como resultado, nasceu o Book do Gestor, um painel centralizado que garante previsibilidade e decisões ágeis. Com SLA elevado de 89% para 94%, a automação consolidou um novo modelo de gestão baseado em dados, potencializando a comunicação com a liderança, a tomada de decisão baseada em dados e tornando o RH mais eficiente, digital e focado em estratégia, não em burocracia.

Colaborador Digital: Como a Petz usou a tecnologia para otimizar processos e fortalecer a comunicação com a liderança

Ano: 2024
Agência: Pet Center Comercio E Participacoes S.a.