Sinopse

Esse era o desafio da Análise Integrada dos Canais de Comunicação com Empregados Vale. Por meio de uma "Escuta de Canais" robusta que combinou metodologias de Design Thinking, pesquisas quantitativas e auditoria de custos (ROI), a Vale estruturou um modelo de governança e métricas inédito.

O projeto permitiu cruzar dados de alcance com eficácia de compreensão e eficiência financeira. Mais do que um diagnóstico, o case revela a criação de uma Matriz de Performance que racionalizou o ecossistema de comunicação interna, garantindo que a estratégia seja compreendida do escritório à mina.

Análise Integrada de Canais de Comunicação com Empregados Vale

Ano: 2025
Agência: Ímpar